Свържете се с нас
Имате въпроси относно поръчката си или се нуждаете от помощ? Свържете се директно със собственика на магазина.
Правила за доставка и повредени пратки
Обхват на доставката: FyberShop доставя единствено на територията на България чрез Еконт Експрес до офиси, денонощни Еконтомати и лични адреси.
Правила: Магазинът работи при стриктна политика за отказ от връщане и възстановяване на средства. Не приемаме връщане на стоки и не предоставяме гаранция.
Счупена или повредена пратка при доставка? Ако вашата пратка или артикул пристигнат с транспортен дефект, моля свържете се незабавно с клиентска поддръжка чрез формуляра по-долу или по имейл с номера на поръчката и снимки, за да разрешим проблема директно.
Директен контакт с магазина
Онлайн платформа за търговия в България
Отговаряме на запитвания в рамките на 24 часа
Доставка до над 600 офиса, Еконтомати и адреси
Как да докладвате за повредени пратки:
- Направете ясни снимки на повредената транспортна опаковка и продукта.
- Попълнете тази форма с вашето име, телефон и номер на поръчка.
- Опишете какво е било повредено по време на куриерския транспорт.
- Екипът за клиентска поддръжка ще се свърже с вас за разрешаване на проблема.